我在保安工作岗位上已经工作了14个年头,年复一年、日复一日地守护着客户单位的安全,朝询问、夜巡查,几乎每天都重复着一样的工作,尽管工作内容略显平淡,但是选择保安这个职业,我无怨无悔。
如今,我可喜地看到保安服务工作已渗透到社会生活的方方面面,从门卫防范、工地巡逻到大型活动的现场安保,到处都能看到保安员辛勤工作的身影。每一个驻勤岗点都是我们的家,领导是我们的家长,同事是我们的兄弟,我们都在用心让驻勤岗点这个家能够拥有一个安全、稳定的工作环境。作为一名保安队长,我深知自己肩上担子的沉重。
随着保安服务业的普及和发展,东莞保安已经融入都市圈,大批大中型企业和跨国公司相继落户东莞,这给公司带来了新的商机。但是,机遇来临的同时,必然会带来一定的挑战, 包括英语表达在内的很多能力都需要我们进一步提高。只有不断完善自身,才能充分适应现代企业发展的需要。
我希望保安队伍能够更加重视 “选才”工作,在进行行业准人把关时, 预防很多采取跳板式工作方法的人加入行业工作,因为这样的人只是把保安工作当作是一个临时性的过渡来对待,即便他们真的走上岗位站岗执勤, 他们也不会全心全意地投人保安工作,而且还很容易因为他们的流动影响队伍整体的稳定,不利于队伍进一步提升自己的服务质量。我认为,在工作中,我们最好是能招聘到刚退伍的军人或者刚毕业的学生,他们过硬的军事素质和知识能力有利于保安队伍的管理和保安事业的发展。
保安这个行业虽然并不需要太高的技术、学历,但是一个人无论做什么工作,都要有干一行、爱一行、钻一行的精神,做事要有耐心和责任心,如果不能做到这一点,那么无论你去做什么工作,都会做不好。我们保安员也是通过自己的劳动在挣取薪酬,凭劳动挣钱,我们很光荣。作为一名保安队长,我每天想的事情只有两件,一是如何让客户满意,二是如何确保客户安全。领导交给我的每一项工作任务,我都会认认真真地完成。作为公司的一员,我很希望自己所在的东莞保安公司能够得到更好的发展,因 为只有公司发展壮大了,我们保安员的切身利益才能得到更好的保障。每个保安员都有自己的梦想,很多人都渴望在城里拥有一个属于自己的家, 我衷心希望公司在发展壮大之后,能够开发建造一些保安大厦、保安公寓,让基层保安员住上公司自己开发的住房。
我认为,想要提升保安队伍的综合素质,需要保安服务公司不断提升保安员的福利待遇水平。因为,只有在工资方面让保安员感觉到比周边同行要高,他们才会感受到从事保安工作的自豪感,才会珍惜这份来之不易的工作,才能大大降低保安员的流失率, 才能有效提高保安从业者的综合素质。只有不断创造留人用人的良好环境,才能充分调动保安员工作的积极性,激发大家工作的热情,把东莞保安事业做大、做强。
现在,很多保安公司都对保安队伍的建设问题感到头痛,比如大家常说的人员整体素质不高、人员流动频繁、招聘困难、服务意识和安全意识低、不服从管理等等。在人防驻点管理中,人的地位是无可替代的,保安员肩负着保护驻勤岗点安全的重任,每个 人都是公司对外宣传的一面旗帜,能够起到展示公司形象的作用,而保安队伍的管理和服务水平也将直接影响到整个公司的服务质量及品牌信誉,所以我希望广大保安员能够在执行保安工作的同时,更好地注意这些问题。
我希望在队员有生活困难或有工作情绪的情况下,班队管理者能够做好与队员的沟通,了解队员之间班队的重要性,经常肯定他们的工作成绩,鼓励队员更加努力地投入工作。有时候,加工资未必是最好的办法。对于基层保安员来说,他们最渴望的是得到别人的肯定和尊重,尤其是班队和公司领导的认可。
说实话,任何一份工作做久了都会感觉到有些乏味,我希望公司能够多开展一些文娱比赛活动,丰富保安员的精神生活,让我们感到充实起来, 每天都很有干劲。2010年,《保安服务管理条例》已经开始施行,我相信等待中国保安服务业的一定是一个美好的明天。
来源:中国保安协会
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