我叫邹高杰， 广东省河源市龙川县丰稔镇村人，2006年10月参加保安工作， 现任东莞保安服务公司驻市公安局岗点保安班班长,曾连续三年被评为公司优秀保安员，2010年被评为公司保安标兵， 2012年被评为广东省第一届先进保安队员。

保安班长是保安队伍最基层工作的组织者和实施者，是保安队伍最具体、最直接的带兵者，是基层岗点班组日常勤务工作的主持者， 对队员的辐射力最大，影响力最强。由于近年来保安队伍严重缺员，新保安队员的培训不够系统，因此基层岗点班组多了一个角色， 那就是成为新队员淬第一遍火的地方。每一个基层岗点班组的班长就是这些新队员的第一任老师，是他们从事保安事业的第一位引路人。

传授保安技能，当好“活教材”

每当听到新队员喊“班长好”时，我能深深地感受到什么是尊重与责任， 我明白，作为一名班长， 我的一言一行 都将对他们产生很大的影响。很多新队员就是从班长身上看保安形象、党员形象的。班长的榜样作用十分重要， 既要用本领说服人，又要以人格的魅力打动人，要给新队员做表率、当样板，以自身的模范行动影响和带动他们。队列动作， 比新入伍保安队员要有更高的标准； 仪容风纪、内务卫生，比新入伍保安队员要有更严的要求，更自觉的行动。严格按照条令条例规范自己的言行， 做到 严得有理，严得文明，严得有爱。真正通过自身的言传身教带出优秀的保安员。让新保安队员能够更好地胜任基层 工作的需要， 尽快实现成为一名合格保安队员的角色转变， 这也是保安服务工作的目标要求。近年来新队员基本为“90 后” ， 他们的基础知识相对扎实， 思维新潮活跃， 但经验不足， 阅历不够，缺乏保安员的职业体验， 举手投足间缺少 “ 保安职业味道” 作为班长，应本着对 症下药的原则，打破以往传统带“ 兵”的理念，把一名老保安班长的经历和经验， 和自己当保安多年来的体会感悟， 传授给新入伍保安队员，让新队员尽快适应工作要求，当一名合格保安队员。

因材施教，耐心培养人才

“管”只是手段，“育”才是目的。“90 后” 群体思维活跃， 靠外力督促他们守纪只是第一步，如何让其自觉遵守纪律，理解纪律重要性才是培训工作的关键。 管理中要从条令条例抓起，从点滴养成 抓起，一朝一夕培养，一言一行塑造，让新队员自觉遵章守纪。初入保安队伍，很难完成从自由的学校或社会生活到严谨的军事化生活的转变，对保安队伍的各项纪律约束也有很多的疑问。这就要求保安班长在平时做好思想引导，明确纪律在保安工作中的重要地位。让新队员明白“队纪如铁、严明的纪律是战斗 力的保证” 。从作息时间到内务卫生，从个人仪表到礼节礼貌，从每一个环节， 每一个动作抓起，并将落实工作的“ 严格、细致” 贯穿到日常工作的每一天。基层管理者要善于分析新队员的思想变化， 因材施教， 针对不同的队员采取不同类型的管理教育方法。对一些怕吃苦， 独立能力较弱的新队员， 要真心 帮助、真情带动，一招一式地教，一点一滴地带。带出一个合格的“保安新兵”， 会影响更多的新队员。这就要求班长在各项工作中要突出“指教” ，及时发现问题，找到解决问题的方法， 绝对不能碍于情面，做工作上的“ 老好人”。对于各项工作，班长要耐心施教，要以“不抛弃、不放弃”的态度来对待每位新队员。

凝聚力量，营造团队氛围

基层管理者要善于营造团队氛围。良好的工作氛围包括安全的工作环境、融洽的人际关系、团队的合作精神。好的工作环境能有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，更加有利于促进班队的凝聚力。此外，培养新保安队员，要着重强调培养军人般的坚强毅力，尤其是培养其自制能力和团队精神，要培养新队员在集体生活中养成必要的“忍耐” 和“谦让”精神，让每名新队员树立在工作、训练中不断进步、超越自己的意识，激发他们的竞争意识、奉献意识，以典型事例和先进事迹，培养新队员的集体荣誉感， 使他们为身在这个集体而感到自豪。

良好的开端是成功的一半。新保安队员的成长进步就是班长最大的收获，也是重要的职责。作为一名老保安班长，要让队员在这里能感受到一种奋进的力量，一种学无止境的渴望，一种团结和谐的氛围，为他们今后从事保安职业开好头、起好步。

来源：中国保安协会

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