1998年12月，我从部队退伍后，满怀激情地南下东莞，成为了一名普通的保安员，从此便与保安事业结下缘分，这样一干就是14年。从保安队员到班长、分队长，再到公司培训部军事教官、公司监察室纠察员、巡防中队长，无论走上哪个岗位，我都能按上级领导 的要求干出成效，工作中经验的沉淀和积累，使我不断地成长为基层管理的“多面手”。
作为一名退伍军人，加入东莞保安公司这支半军事化管理的队伍后，我已充分感受到公司不仅有着公平的用人机制，还有浓厚的育人氛围。我刚下分队时，分队长教授军事动作，由于有一定的军事技能基础，我有些不 以为然，结果，队长让我站出来给大家示范，讲解动作要领，我却一阵慌乱，不知所措。这时我才知道，自己会做还不够，更重要的是要善于教别人。直至后来我被公司选拔为培训中心军事教官，这堂课仍让我记忆犹新。
作为进入公司较早的基层骨干，我并没有把资历 当作炫耀的本钱。 相反，为了不断提升自身素质，我在做好本职工作的同时，还刻苦钻研业务知识，让自己跟上公司的发展，达到新工作岗位的要求。2004年，东莞首次开展保安职业技能竞赛，我当即报名参加，并顺利进入到前300名，取得“一级保安职业技能证书”。
队伍管理的根本也就是对人的管理，作为中队长，一方面要严格按照各项规章制度管理队伍，加强队员的组织纪律性；另一方面要完善、细化相关规定，不断提高队伍的综合素质。我们采取中队骨干轮班上路巡逻检查，替队员执勤换岗，用实际行动为队员做出表率，帮助队员提高岗位技能。
另外，对队员的饮食、住宿等生活各方面，尽最大的努力给予关爱，确保队员安心工作，提高工作热情。真情关爱用实策，切实让队员感受到队伍的温暖，营造拴心留人的良好工作氛围。
要发挥巡防中队协助公安机关维护社会治安的工作责任，就必须抓好中队建设。我以把中队当作大家庭的工作思路，针对部分队员文化水 平较低、业务素质不高、对治安工作知之甚少的现状，从培训学习入手，白天上岗执勤，晚上坚持组织业务学习。我本人坚持发扬刚进公司时的那种劲头，身体力行，从公司《规章制度》、《保安员九不准》等规定，仔细地讲解，每月还进行一次业务知识考试。与此同时，结合公司和派出所的部署，我将中队学习制度、岗位责任制、奖惩制度分别张贴在中队办公 室宣传园地专栏，做到工作有目标、有措施，工作细节得以全面规范。
只有团结，才有凝聚力，队伍才有战斗力。我深谙此道理，这也是我在队伍管理中重点强调的，并成为中队全体队员的共识。中队的队员们来自五湖四海，生活经历不同，性格各异，专长不一，怎样将他们带成有凝聚力、有战斗力的队伍，促进团结就是法宝。我定期分析队伍现状，将队伍按年龄、入公司时间长短、岗位等划分，通过传帮带增强大家工作、生活中的适应性。比如，我从中队中挑选两名有修理摩托车经验的队员，兼顾车辆保养工作，负责摩托车日常检修、保养，既发挥了队员的特长，激 发了队员之间互帮互助的热情，又为日常工作提供了一道安全保障。
针对中队少数队员嫌工作辛苦、收入低、工作不安心的情况，我通过自己的经历时常教育大家：困难是一大财富，哪一个成功者的背后没有饱尝生活艰辛的经历。年轻人要努力学习，适应艰苦环境，要在自己的工作岗位上不虚度年华，将每一项工 作、每一项任务作为征途上的一个新起点，你才能过得充实。在我的教育引导下，队员们的作风、精神面貌得到了很大转变。
“管好队伍，干出工作成效”是 我的工作目标。我认为，巡防日常勤务必须在派出所的指导下，融入到 全所整体勤务中，做到“勤情联动”。2009年，我按照所领导的部署，认真分析、摸排巡防中队存在的问题和勤务安排上的薄弱环节，大胆执行巡防勤务调整方案，将分散到各警区的队员全部集合在一起，集中食宿、集中管理、集中安排勤务，有效消除队伍管理中的一些弊端，中队整体战斗力、凝聚力和应对重大突发事件的能 力明显增强。240人的巡防队伍做到了四个统一：统一上下班、统一勤务安排、统一人员调度、统一食宿，大大提高了工作效率。
在平时的勤务工作中，我带头做巡逻防范工作的组织者、实践者和推动者，充分调动中队骨干包括分队长、班长的积极性和创造性，并带头承诺“从我做起、向我看齐、对我监督”，在中队设立了监督台。为了树 立表率作用，不怕夏日炎热、冬日寒风刺骨，要求队员做到的，我首先做到。良好的工作制度是从细节积累 起来的，燕罗巡防中队车辆装备多年来都保持着整齐、整洁的面貌，队伍精神面貌也多次得到公司领导和派 出所领导的表扬。
同时，以公司整治行动等为契机，狠抓队伍建设，培养队员的日常养成。通过开展多种形式的教育培训，从抓队伍的内务卫生、岗位形象、队员八小时以外的生活和休息等入手，抓细节重基础，以提升队伍的整体能力，提升队员的职业认同感。
因受住宿条件的制约，中队部分队员在外住宿，因此，一直以来我十分重视对外宿队员的管理。对此，我 从多方面、多角度，想方设法加强对外宿队员的管理，并形成一套行之有效的举措。一是严格外宿审批流程， 严格控制队员外宿。从源头抓起，分析队员申请外宿的原因，按公司要求层层落实审批程序。二是建立外宿 队员的台账明细。将每一名外宿队员的信息情况，分门别类建档造册，包括外宿详细地址、手机号、紧急情 况联系方式、同住人员信息等等，建立一套完整的有据可查的信息档案，同时签订“责任状”。三是加强沟通， 定期走访。中队骨干要熟悉本分队外宿队员的情况，不定时地到外宿队员家中走访并签家访函，了解思想动态，加强感情沟通，力求做到本分队外宿队员情况稳定可控。四是建立信息平台，及时敲响警钟。中队在用 飞信发送短信至每名队员的同时，将外宿队员的紧急联系人手机号也加入飞信，建立“短信平台”，不定时地将外宿队员的工作表现、奖惩情况等 以短信的方式发送给这些队员的亲人，让他们也了解队员的工作情况，时时加以鞭策，居安思危，警钟长鸣。五是建立健全外宿管理制度，只收不放。在目前尚未形成一套完整的外宿管理制度的情况下，中队加强对外宿队员八小时以外生活的管理，通过走访排查、岗位检查，悉心了解外宿人员的思想动态、生活习惯，对于违反纪律，不及时改正的个别人员，中队立即责令其入住宿舍。对于不符 合外宿条件的队员一律不准外宿。
通过一系列管理举措的稳步推进和实施，巡防中队队伍管理进一步规范，中队向管理要效率，向管理要战斗力，队伍管理严，风气顺，各项工作有条不紊地开展。未来，我会继续学习队伍管理的知识，带领中队队员再创佳绩。
来源：中国保安协会
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